As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil não abrirão para atendimento presencial entre quarta (28) e sexta-feira (30). A paralisação ocorre em razão de atualizações programadas nos sistemas da Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até o dia 27, os canais remotos — como o aplicativo e site Meu INSS e a central telefônica 135 — seguirão funcionando normalmente, oferecendo mais de 100 serviços. No entanto, o instituto alerta que, a partir das 19h do mesmo dia, tanto o Meu INSS quanto a central ficarão fora do ar até 31 de janeiro.
Segundo o INSS, a medida é necessária para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento. Para minimizar os impactos, o órgão realizou plantões extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária.
O instituto também assegurou que beneficiários que optaram por atendimento presencial em dias úteis terão seus agendamentos reencaixados após a retomada dos serviços.
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