Influência digital impulsiona compras na Black Friday e acende alerta para golpes

A duas semanas da Black Friday, o comércio eletrônico brasileiro se prepara para um dos maiores volumes de vendas do ano. A expectativa é de que a data movimente R$ 13,34 bilhões em 2025, um crescimento de 14,74% em relação ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom).

Com o evento consolidado no calendário do varejo, marcas têm apostado fortemente em parcerias com influenciadores digitais para atrair consumidores. De acordo com levantamento da EY-Parthenon, 54% dos brasileiros acompanham criadores de conteúdo — índice superior à média global, de 45% — e 61% já realizaram compras motivadas por indicações desses perfis.

Essa estratégia tem se mostrado eficaz para ampliar o alcance das campanhas, especialmente em um período que não coincide com feriados ou datas comemorativas tradicionais. A autenticidade dos influenciadores, segundo especialistas, é um dos principais fatores que geram confiança no público.

Para evitar prejuízos, o órgão recomenda que os consumidores:

• Verifiquem a reputação da loja em sites de reclamação e redes sociais;
• Desconfiem de preços muito abaixo da média de mercado;
• Confirmem se o influenciador tem histórico de parcerias com a marca;
• Guardem comprovantes de pagamento e capturas de tela das ofertas.